Отсутствие платежеспособности у клиентов, которые задолжают банковским структурам тысячи (а то и миллионы) гривен популяризировали в нашем обиходе новый модный термин — коллектор. Коллекторские компании — это те организации, которые занимаются сбором просроченных задолженностей. Коллекторы работают как с физическими, так и с юридическими лицами. Коллекторы концентрируют свои усилия на взыскании долгов в принудительной форме. В большинстве случаев коллекторов нацеливают на досудебное взыскание долга.

Коллекторы выбирают три основных метода «выбивания» долгов:

На памяти журналистов сайта xauto.com.ua имеются случаи, когда коллекторские фирмы зарождались на заре кризиса в 2008 году. Так, отец семейства работает в органах внутренних дел, а его сын переквалифицировался из обычного банковского охранника в новомодного коллектора. Вот так и родился семейный бизнес, который сегодня, кстати, имеет немалый доход и хороший багаж примеров. С этими героями нашего материала нам также удалось побеседовать, о чем мы непременно изложим в нашем дальнейшем повествовании на тему автомобильных кредитов и коллекторов. 

Коллекторские фирмы и их методы борьбы с неплательщиками

В разгар экономической дестабилизации украинские банки сталкиваются с повальными неплатежами своих клиентов. Как показывает статистика, вовремя платить по счетам удается исключительно каждому двадцатому клиенту. Остальные заемщики «петляют». Банки не справляются с массовым потоком неплатежеспособных особ, следовательно, наиболее проблемных экземпляров отдают «на расправу» коллекторам. Коллекторские фирмы берутся за тех заемщиков, чей термин просрочки составляет более трех месяцев.

В Европе коллекторы преследуют цель все-таки склонить клиента к тому, чтобы он выплатил задолженность. У нас же главная цель — погашение кредита или возврат залогового имущества. Что касается проблемных кредитов на авто, то эта категория заемщиков пребывает в четком осознании того, что в случае погашения долга у них попросту заберут транспортное средство.

Наши собеседники-коллекторы поведали нам и о том, что со злостными неплательщиками, как говорится, «разговор короткий». В основном, идет упор на психологическую атаку, применяются методы нейролингвистичекского программирования. Сначала заемщику звонят домой (в любое, даже самое позднее, время суток) с фразами: «Доброй ночи. Скажите, а вы хорошо спите? Хорошо кушаете? Вам ничего не мешает жить?». Далее идут более радикальные методы: находят родственникам, которым сообщают о долге их сородича, коллегам по работе, руководству с места работы, иногда даже соседям, близким друзьям и (!) любовникам. Если уже и эти методы не помогают, то дело может приобрести криминальную окраску. Людей реально вывозят в лесопосадку, безлюдные места, где «популярно» разъясняют, что долги следует возвращать. Наши собеседники, пожелавшие остаться неизвестными, рассказали о некоторых случаях, когда к должникам закрывали в подвалах, квартирах, но силу не применяли и делали это в целях психологического прессинга, но никак физического. Что ж, друзья, секреты коллекторов на то и секреты, что до конца их не раскрывают. «Силовые» методы борьбы с неплательщиками коллекторы практикуют в провинциальных городах, но в столице таких действий побаиваются. Если коллектор переступил порог дома нерадивого заемщика, последний может расценить это как нарушение закона.

Самый последний шаг коллекторов — передача дела в суд. Данный случай уместен тогда, когда заемщик целиком игнорирует все обращения к нему со стороны банка о возврате задолженности. К тому же, суд сможет стопроцентно помочь, если заемщик имеет свою «долговую историю», задолжая не одному банку и не раз.